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因应新型冠状病毒疫情的最新发展及配合政府有关恢复部分基本公共服务的公布，积金局将於1月28日起恢复顾客柜台服务。市民可於当日起致电积金局热线2918 0102预约登记，使用位於葵涌、观塘及上环三个办事处的顾客服务柜台。


为保障市民和员工的健康，局方会按照衞生防护中心的建议，实施维持社交距离及预防病毒传播的措施，包括量度体温、使用「安心出行」流动应用程式和填写健康申报表并配戴外科口罩等。市民必须依从局方的防疫指示，方能进入办事处。


市民预约使用顾客柜台服务的等候时间可能会较长，积金局呼吁市民尽量利用电话和电邮等方法获得所需服务代替亲身前来本局。局方的电话查询热线（2918 0102）会继续於星期一至五（公众假期除外）早上8时45分至下午5时45分提供服务。市民亦可透过电邮（mpfa@mpfa.org.hk）作出查询，或於热线留言信箱留言，待积金局跟进。本局网站（www.mpfa.org.hk）内备有强积金资讯和相关常见问题，供市民参阅。积金局亦鼓励雇员运用积金局的「个人帐户电子查询」平台或其流动应用程式，以及「强积金基金平台」或其流动应用程式等，管理强积金。

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2021年1月27日