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积金局主席刘麦嘉轩今日（7月28日）发表网志，表示「积金易」平台（「积金易」）运作一个月以来，全赖各位用家的支持及服务团队的努力，整体运作大致畅顺。

「积金易」自6月12日开始接受注册，截至7月25日这一个多月，已有超过20,000名用户注册。而「积金易」的流动应用程式亦录得超过31,000次下载，相信随着更多强积金计划陆续加入，注册及下载量会继续增加。

刘麦嘉轩表示十分明白计划成员及雇主需要一些时间去适应使用「积金易」，过程中有机会需要协助和支援，慢慢建立以这个中央电子平台去处理强积金行政工作的习惯。根据平台投入运作後的初步数据，雇主以数码形式透过「积金易」为雇员加入计划及提交供款资料，以及雇员转换基金及提取强积金占此等交易总数约60%，相对过往只有不足三成半交易以数码方式进行，以「积金易」运作第一个月，数码使用率增长近倍，实在是一个令人鼓舞的开始，相信日後会继续增加。

她又指，有关「积金易」的查询，主要围绕注册及使用等问题。积金易平台公司不遗余力，为每位有需要的用户，提供耐心而仔细的协助。她鼓励雇主使用「积金易」外展服务，外展队会到访雇主的工作地点，协助注册使用「积金易」及解释平台各项功能。她亦邀请用家使用「积金易」服务热线，热线职员会详尽解答大家的疑问。另外，她特别感谢部分计划成员及雇主提出「积金易」可以改善的地方，积金易平台公司已跟进每一个建议，并会继续收集大家对「积金易」运作及支援服务的意见，持续改善，务求令计划成员及雇主使用平台的体验越来越好。

刘麦嘉轩又指，看到计划成员及雇主积极配合及适应转变，最後给予「积金易」正面评价，无疑是「积金易」运作的好开始。她鼓励即将加入平台的用家如对「积金易」的运作和安排有任何疑问，善用「积金易」全方位的支援服务，特别是专为雇主而设的「积金易」外展服务，详情可查阅「积金易」网页（www.empf.org.hk）内的「联络我们」。

如欲阅读全文，请浏览「积金‧志」。

积金局主席刘麦嘉轩联同「积金易」外展队亲身前往工会，向工友介绍「积金易」的功能和运作。

「积金易」外展队到不同工作地点，为雇主和人力资源负责人员提供即场支援，协助他们使用「积金易」。

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2024年7月28日