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积金局主席刘麦嘉轩今天（3月30日）发表网志，表示关注俗称cold call的来历不明推销电话泛滥，甚至有不法之徒冒充强积金中介人进行电话诈骗。积金局早前已就强积金中介人的cold call进一步制订严格的规管要求，并加强中介人保障强积金计划成员的意识。

因应积金局一系列措施，自去年起以cold call销售强积金产品或服务的中介人比以往已大幅减少。他们亦响应积金局的呼吁，由今年2月起已经全部停止cold call，以防范不法之徒假冒中介人进行诈骗或其他不法活动。换句话说，中介人不会再以cold call销售强积金。

刘麦嘉轩说：「如果大家日後收到来历不明的cold call，声称是中介人并向你销售强积金，为防受骗，我建议你立刻『cut线』。」

她解释，中介人仍可致电与计划成员跟进强积金的事宜，如提供协助开立帐户、转移计划等服务。她建议大家，日後若收到自称中介人的来电跟进强积金事宜时，应与相关的中介人公司核实来电者的身份，以保障自己。大家可於积金局网页，查阅中介人公司的资料及联络方法。

她又指，积金局绝不容忍任何可能损害强积金制度的行为。为遏止骗徒假借强积金之名进行诈骗活动，积金局已经三管齐下，打击有关骗案。

1. 业界监管

• 积金局一直提醒业界加强防范以强积金名义进行的诈骗活动，过去两年向业界发出了6份通函，内容包括规管cold call、要求业界定期检视及提升防范诈骗的措施等。
• 积金局会於3月31日发出通函，提醒中介人公司采取适当措施，防止中介人以cold call进行销售。
• 积金局亦一直要求中介人公司严格监管旗下中介人的销售行为，如有违规情况，积金局会对相关中介人采取纪律处分，最严重的情况会永久撤销注册资格。
  
  

2. 联手合作

• 积金局继续与警方反诈骗协调中心、其他金融监管机构及大型科技企业合作，加强打击骗案、举报社交媒体上的可疑贴文，并推动反诈骗教育。
• 所有强积金受托人和24间中介人公司已参与了由金管局推出的《保障消费者防诈骗约章2.0》，承诺不会透过即时电子讯息发送超连结向客户索取个人资料。
• 另外，所有采用短讯方式与计划成员沟通的强积金受托人和15间具规模的中介人公司亦参与了通讯办的「短讯发送人登记制」，使用以「#」号开头的名称发送短讯，让计划成员能轻易识别发件人。

3. 公众宣传

• 积金局定期透过外展活动宣传反诈骗讯息，并在社交平台、网页、短片及媒体发放防骗资讯。
  
  

刘麦嘉轩提醒大家，积金局及积金易平台公司职员绝对不会联络个别计划成员推介强积金产品或服务，更绝不会要求计划成员透过电话或电邮中附上的超连结披露强积金帐户或个人资料。大家可以参考积金局网站内「提防诈骗」专题网页，了解更多防骗贴士。

如欲阅读全文，请浏览「积金‧志」。

－完－

2025年3月30日